手荷物預かり/配送サービスについて

鎌倉駅周辺はコインロッカーの数も限られ、手荷物の収容でお困りの観光客の方が多くいらっしゃいます。
当協会事務所(鎌倉駅西口出口すぐ)では、大きなスーツケースやバックパックをはじめ、観光する上で意外と邪魔になる傘やコート、手土産などもお預かりしています。

予約不要ですのでぜひご利用ください!

\キャッシュレス決済(クレジットカード・交通系IC等)はじめました!/

1.手ぶらで観光を楽しむ!『手荷物一時預かりサービス』

2.配送エリア拡大!『手荷物配送サービス』 NEW!

3.宿泊後の観光も楽々♪『宿泊施設⇒鎌倉駅西口 手荷物配送サービス』NEW!

手ぶらで観光を楽しむ!
手荷物一時預かりサービス

かさばるお荷物を預けて、快適な手ぶら鎌倉観光を楽しみませんか?
​鎌倉観光を満喫した後に駅前でピックアップするだけです。

※お預かりしたお荷物のお受け渡しは17時00分までとなっていますのでご注意ください!
※料金は大きさによって異なります。
※現金や貴重品、冷蔵品、​危険物など預入できないものもございますので、予めご了承ください。

チラシ(日本語) [PDFファイル/3.2MB] チラシ(英語/ENGLISH) [PDFファイル/6.02MB]
  • (1)荷物取扱時間:9時00分~17時00分
  • (2)預入料金:1日1個の料金
    ㋐ 300円:各辺いずれかの長さが40cmを超えない、3辺合計110cm未満の手荷物1個
    ㋑ 600円:スーツケースやゴルフバック、ベビーカーなど1個(3辺合計110cm以上180cm未満)
    ㋒ 800円:スーツケースなど1個(3辺合計180cm以上)

    *荷物の大きさは付属品(ハンドル、ポケット、キャスター等)を含みます
    *傘は1個の荷物につき1本は無料でお預かりします(傘単体は1本300円)
    *複数小さな荷物は協会用意の袋に入れて600円でお預かりします
  • (3)預入時間:預入から当日17時00分まで
    17時00分を過ぎた場合、一回分の追加料金が加算されます。
    また、17時15分に事務所が閉所となりますので、お引き取りは翌日となります。
  • (4)定休日:年末年始

手荷物配送サービス

お客様のお荷物を本日お泊りになる宿泊施設(下記参照)へ当日配送します。
手ぶらで鎌倉観光を満喫した後は、そのまま宿泊施設へ!

  • ※道路の混雑状況により、お荷物のお届け時間が遅れる場合があります。
  • 縦横高さの合計​が200cmを超えるもの、1辺の長さが170cmを超えるものは配送できません。
  • ※現金や貴重品、冷蔵品、危険物など預入できないものもございますので、予めご了承ください。

(1)荷物受付時間:9時00分~12時00分

NEW! 事前予約が可能になりました

ご利用日が決まっているお客様は、ご自宅からの事前予約が可能になりましたので、お預け入れ当日のお手続きが楽になります!下記よりお申込みいただき、当日9時~12時までに荷物を鎌倉市観光協会事務局へお預入れください

>>事前予約はこちらから(Googleフォーム)

  • ※予約可能期間:お申し込み日から1か月先まで​
  • ※お支払いはお荷物お預入れ時にお願いいたします。
  • ※その他、対応宿泊施設やお届け予定時間、料金などは下記をご参照ください。

(2)対応宿泊施設:お客様がお泊りになる下記宿泊施設へお届けします

【当日17時00分までに配送】

 

施設名

1

かいひん荘鎌倉

2

鎌倉パークホテル

3

鎌倉プリンスホテル

4

ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ

5

KKR鎌倉わかみや

6

WeBase鎌倉

7

B.B House

8

船宿秋田屋

9

かきや

10

HOTEL AO KAMAKURA

11

AKAMA鎌倉

【当日18時00分~20時00分までに配送】

(3)預入料金:
​160サイズ(縦横高さ3辺の長さ合計が160cmまで):1,600円
200サイズ(縦横高さ3辺の長さ合計が161cm~200cmまで):2,800円

(4)定休日:年末年始
​※市内で交通規制を伴うイベント等が行われる際や荒天の場合は受付を休止する場合があります。

(5)配送業者:ヤマト運輸株式会社

(6)注意事項

  • 縦横高さの合計が200cmを超えるもの、1辺の長さが170cmを超えるものは配送できません。上下をさかさまにできないなど輸送状態に定めがあるものは1辺の長さが100cmまでとなります。
  • このサービスは観光協会荷物配送申込書の確認項目に基づき、 配送については宅急便利用約款に基づきます。
  • 道路の混雑状況により、 お荷物のお届け時間が遅れる場合があります。
  • スーツケース自体を梱包資材とみなしますので、傷・ 汚れが付くことをご了承ください。
  • 壊れ物に関しては破損等の責任を負いかねます(詳細は観光協会窓口にてご説明)。

2025年8月7日START!
宿泊施設⇒鎌倉駅西口 手荷物配送サービス

お客様が宿泊した施設にて、正午までにお荷物をお預かりし、その日の夕方までに当協会事務所(鎌倉駅西口すぐ)に当日配送します。
チェックアウト後の手荷物預けを気にせず、最後まで手ぶらで鎌倉観光を満喫できますよ!

  • ※詳細は各施設のフロントスタッフにお尋ねください。
  • ​※道路の混雑状況により、お荷物のお届け時間が遅れる場合があります。
  • ※縦横高さの合計​が200cmを超えるもの、1辺の長さが170cmを超えるものは配送できません。
  • ※現金や貴重品、冷蔵品、危険物など預入できないものもございますので、予めご了承ください。
チラシ[PDFファイル/332KB]

(1)荷物受付時間:正午まで

(4)お届け予定時間およびお引き取り時間:
16時00分までに当協会事務所着、17時00分までにお引き取りください。
​17時00分を過ぎた場合、600円の追加料金およびお引き取りは翌日となります。

(5)配送料金:
​160サイズ(縦横高さ3辺の長さ合計が160cmまで):1,600円
200サイズ(縦横高さ3辺の長さ合計が161cm~200cmまで):2,800円
※お支払いは荷物受取時(鎌倉市観光協会事務局)にてお願いいたします。

(6)定休日:年末年始
​※市内で交通規制を伴うイベント等が行われる際や荒天の場合は受付を休止する場合があります。

(7)配送業者:ヤマト運輸株式会社

(8)注意事項

  • 縦横高さの合計が200cmを超えるもの、1辺の長さが170cmを超えるものは配送できません。上下をさかさまにできないなど輸送状態に定めがあるものは1辺の長さが100cmまでとなります。
  • このサービスは観光協会荷物配送申込書の確認項目に基づき、 配送については宅急便利用約款に基づきます。
  • 道路の混雑状況により、 お荷物のお届け時間が遅れる場合があります。
  • スーツケース自体を梱包資材とみなしますので、傷・ 汚れが付くことをご了承ください。
  • 壊れ物に関しては破損等の責任を負いかねます(詳細は各施設フロントスタッフにてご説明)。

預入・受取場所:鎌倉市観光協会事務局(鎌倉市御成町1-12江ノ電ビル4F)

お問い合わせ

鎌倉市観光協会事務局
平日9時00分~17時15分
Tel:0467-23-3050
Fax:0467-22-3516

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